¿Cómo activar un servicio de emergencias?

Muchas veces recibimos llamados confusos o de personas nerviosas que no saben explicar qué es lo que realmente sucede, lo que dificulta la activación del servicio. ¿Qué datos debe brindar una persona al activar un servicio de emergencias?
1.- Identificarse con su nombre y apellido.
2.- Proporcionar el número de teléfono del cuál está llamando.
Para que en caso de que se interrumpa la comunicación, poder comunicarnos nuevamente o para confirmar posteriormente algún dato sobre el siniestro.
3.- Informar las características de la situación.
Si es un incendio, qué es lo que se quema. Si es un accidente, la cantidad y tipo de vehículos involucrados; la cantidad de víctimas.
4.- Proporcionar la ubicación del siniestro.
Calle (nombrar las transversales), kilómetro de ruta, si es zona rural los campos cercanos o puntos importantes de referencia. En caso de no conocer el lugar, dar características del mismo para poder orientar la ubicación.